Σ’ αυτές τις δύσκολες μέρες που αντιμετωπίζει η κοινωνία μας με τη διάδοση του κορονοϊού COVID-19 στη χώρα μας και με τα δεδομένα μας να αλλάζουν στιγμιαία, νιώθουμε ακόμα πιο έντονο το αίσθημα ευθύνης προς τους καταναλωτές και τους υπαλλήλους μας.
Θέλουμε να διαβεβαιώσουμε το κοινό μας ότι σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφάλειας Τροφίμων (EFSA), δεν σημειώθηκε ποτέ μετάδοση του ιού μέσω κατανάλωσης τροφίμων.
(https://www.efsa.europa.eu/en/news/coronavirus-no-evidence-food-source-or-transmission-route)
Ο ιός, όπως είναι γνωστό σε όλους μας πλέον, εξαπλώνεται από άνθρωπο σε άνθρωπο μέσω της αναπνευστικής οδού, από σταγονίδια που δημιουργούνται μετά από βήχα, φτάρνισμα ή εκπνοή ή με το άγγιγμα του χεριού μας στο πρόσωπό μας, εάν και εφόσον έχουμε αγγίξει επιμολυσμένες επιφάνειες με τον ιό.
Με γνώμονα το κοινό καλό και με αίσθημα κοινωνικής ευθύνης, η οικογένεια του Wood N’ Fire αποφάσισε στη προσωρινή και μέχρι νεωτέρας, λήψη περαιτέρω μέτρων προστασίας και αναμένουμε τη δική σας συνεργασία για την όσο το δυνατόν καλύτερη εξυπηρέτησή σας.
Από σήμερα το κατάστημά μας αλλάζει τον τρόπο λειτουργίας του και εφαρμόζονται τα εξής:
- Έλεγχος ροής πελατών και ελεγχόμενος τρόπος επισκέψεων, για αποφυγή μετάδοσης του ιού τόσο μεταξύ των πελατών όσο και των εργαζομένων στο κατάστημα.
- Ο αριθμός των ατόμων που θα εισέρχονται στον χώρο πώλησης θα καθορίζεται από άτομο του προσωπικού μας που θα ελέγχει τη ροή των επισκεπτών. Θα ακολουθήσουμε τον κανόνα 1 άτομο ανά 8 τετραγωνικά μέτρα. Σύμφωνα με το πιο πάνω ο μέγιστος αριθμός πελατών που μπορεί να βρίσκεται εντός του καταστήματος την ίδια ώρα είναι 5 άτομα.
- Δεν θα επιτρέπεται η είσοδος στο αρτοποιείο σε άτομα με βήχα χωρίς τη χρήση μάσκας προσώπου.
- Τα χερούλια της πόρτας θα απολυμαίνονται σε τακτά χρονικά διαστήματα και τις ώρες με υψηλή επισκεψιμότητα, η πόρτα θα ανοίγει από άτομο του προσωπικού μας για αποφυγή εστιών επιμόλυνσης από τα χερούλια.
Σε περίπτωση που ο πελάτης ανοίγει από μόνος του την πόρτα, έχουν τοποθετηθεί απολυμαντικά διαλύματα χεριών στην είσοδο και την έξοδο του καταστήματος για αποστείρωση. - Μέσα στο αρτοποιείο οι επισκέπτες θα έχουν απόσταση τουλάχιστον 2 μέτρα ο ένας από τον άλλο.
- Τα τραπεζάκια και οι καρέκλες έχουν αφαιρεθεί τόσο από τον εσωτερικό όσο και από τον εξωτερικό χώρο.
- Το προσωπικό μας (στον χώρο πωλήσεων αλλά και στην παραγωγή) θα προχωρεί σε απολύμανση όλων των επιφανειών του χώρου ανά τακτά χρονικά διαστήματα σύμφωνα με τα αναθεωρημένα προγράμματα καθαρισμού και απολύμανσης που εφαρμόζει η εταιρεία. Κατά τη διάρκεια της απολύμανσης δεν θα μπορούν να εισέρχονται πελάτες στον χώρο.
- Από σήμερα 16/3 αναβαθμίζουμε την υπηρεσία delivery για να μπορούμε να σας εξυπηρετούμε περισσότερο. Συστήνεται η πληρωμή με κάρτα μέσω τηλεφώνου κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής σας παραγγελίας ή με την παράδοση των προϊόντων στο σπίτι σας, πάλι μέσω κάρτας.
⏰ Τα ωράρια λειτουργίας του καταστήματος αλλά και του delivery είναι 7:00 π.μ. με 10:00 μ.μ (Δευτέρα- Σάββατο)
από 1η Δεκεμβρίου
Δευτέρα – Σάββατο 7:00 – 22:00
Κυριακή 8:00 – 20:00
24 Δεκεμβρίου 7:00 – 18:00 | 25-26 Δεκεμβρίου κλειστά
31 Δεκεμβρίου 7:00 – 18:00 | 1-2, 6 Ιανουαρίου κλειστά
7 Ιανουαρίου 7:00 – 18:00
Η εφαρμογή των πιο πάνω μέτρων πιθανόν να προκαλέσει κάποιες καθυστερήσεις στην εξυπηρέτησή σας. Πρώτιστος στόχος μας ήταν πάντοτε η ποιοτική και ασφαλής παράδοση των προϊόντων μας σε εσάς, μόνο που τώρα η δική σας συνεργασία και υπομονή είναι απαραίτητη για την επίτευξή του.
Τέλος, το Wood N’ Fire θέλει να διαβεβαιώσει το κοινό του ότι καθημερινά θα υπάρχει άφθονη παραγωγή φρεσκοψημένων ψωμιών και προϊόντων και δεν υπάρχει λόγος ύπαρξης καμίας ανησυχίας
Ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας και είμαστε σίγουροι ότι με αλληλοσεβασμό μπορούμε να το ξεπεράσουμε και να βγούμε νικητές.
Our society is facing difficult times due to the spread of COVID-19 in our country. This leads to drastic changes that will be hopefully only momentarily. This is why at Wood N’ Fire we are feeling even more responsible to guarantee the safety of our consumers and employees.
First of all, we want to reassure our customers that according to the European Food Safety Authority (EFSA), the virus has NEVER been transmitted through food consumption.
(https://www.efsa.europa.eu/en/news/coronavirus-no-evidence-food-source-or-transmission-route)
The virus, as we all know, spreads from person to person through the respiratory tract, via droplets produced from coughing, sneezing or exhaling or by touching hands or by touching our face while having touched surfaces contaminated with the virus.
Taking into consideration our social responsibility, the Wood N Fire family has decided on temporary and up-to-date safety rules and we are counting on your cooperation to ensure the best possible service.
From now on, our shop is changing its way of operation and the following measures apply:
- Customer flow control and limited visits to avoid virus transmission among customers and/or store staff.
- The number of people entering the point of sale will be controlled by one of our staff members. We will follow the rule of 1 person per 8 square meters. According to the above, the maximum number of customers that can be present in the store at the same time is 5 people.
- People with coughing or sneezing will not be allowed to enter the bakery without wearing a mask.
- Door handles will be disinfected regularly and frequently. In times of high traffic, the door will be opened by one of our staff members in order to prevent contamination from the handles.
- When the customer opens the door on his own, hand sanitizers are placed at the entrance and exit of the shop for sterilization after contact with the door handles.
- Inside the bakery, customers will have to remain at least 2 steps away from each other.
- Tables and chairs have been removed both from inside and outside areas.
- Our staff (both in sales and production) will disinfect all surfaces on a regular basis in accordance with the company’s revised cleaning and disinfection plans. During the disinfection, customers will not be able to enter the site.
- From today 16/3 we are upgrading the delivery service so we can serve you more. It is recommended that you pay by card during your phone order or at home, to our delivery staff and this by card again.
The shop and delivery operate from 7:00 am until 10:00 pm from Monday till Saturday.
From 1st December
Monday – Saturday 7:00 – 22:00
Sunday 8:00 – 20:00
24 December 7:00 – 18:00 | 25&26 December closed
31 December 7:00 – 18:00 | 01-02, 06 January Closed
07 January 7:00 – 18:00
The implementation of the above measures may cause some delays in your service. Our primary goal has always been the quality and safe delivery of our products to you, we request now your kind cooperation and patience.
Finally, Wood N’ Fire wants to reassure its customers that there will be plenty of freshly baked bread and baked goods every day, and there is no reason to worry.
Thank you for your understanding and cooperation and we are sure that with mutual respect we can overcome this challenge.
Yiannis Ierokipiotis, Head Baker
